一面锦旗背后闪烁着的“大医精诚”科室文化

古语有云：“医者仁心苏万物，以高尚之情操，行仁爱之术，无愧于天地，无愧于内心”。中华名族历来倡导“医者仁心”，然而“医者之仁”多数情况下只是单方面的道德输出，在新时代社会主义核心价值观体系下，医院科室文化的建立应该互相作用于患者和医者之间。而我们的科室文化就做到了二者之间的完美平衡。

2019年1月30日，患者明昌礼家属向我科赵明杰医师送来一面锦旗，上面写着“医德高尚、医术精湛”。原来患者明昌礼曾因为神经源性膀胱炎在我科住院治疗，但此病需要长期留置尿管，所以出院后基本上每个月都要到我们科室更换尿管，今天又到了更换尿管的时间，患者和家属冒着丝丝细雨赶到的时候已经是中午十一点半了，值班人员连忙为患者安排床位通知值班医生赵明杰，赵医生一边安慰患者、为患者更换尿管，一边耐心的解答患者的问题，向患者讲解留置尿管的注意事项，结束后还嘱咐患者留院观察有无不适、等雨小些再回家。

很多时候，当患者抱着病痛来到医院就医时，他们不仅仅是来医治身体的，同时还需要心理诊疗，一个微笑、一句亲切的问候都可以让患者体会到家一般的温暖，亲人一般的呵护，不仅减少了医患纠纷，而且还有助于患者的康复。

“赵医生的细心、耐心让我的心里很温暖，谢谢你们！”，这是患者明昌礼离开前说的一句话，一句很平常的话，却让我们的心也感到很温暖，同时也在不断缩短医患之间的距离。临近新年，我相信这对我们科室来说是最好的新年礼物！在新的一年里我科将继续将这种科室文化贯彻到底，做到患者满意、社会满意。